Términos del servicio

Última actualización: abril de 2026

1. Aceptación de los términos Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no realices compras en nuestro sitio.

2. Sobre nuestros productos Sofía/Piel suave ofrece una línea de jabones dermatológicos especialmente formulados para pieles sensibles. Nuestros productos están diseñados para el cuidado e higiene personal. No somos un sustituto de tratamientos médicos. Si tienes una condición de piel diagnosticada, te recomendamos consultar a un dermatólogo antes de usar nuestros productos.

3. Precios y pagos Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El pago debe realizarse en el momento de la compra.

4. Envíos Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y el transportista. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros.

5. Devoluciones y reembolsos Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo resolveremos a la brevedad.

6. Uso adecuado Nuestros productos están formulados para uso externo únicamente. Evita el contacto con los ojos. En caso de irritación, suspende el uso y consulta a un médico. No nos hacemos responsables por reacciones alérgicas derivadas del uso incorrecto del producto.

7. Propiedad intelectual Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Sofía/Piel suave y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Contacto Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda.